Política de Reembolso e Devolução – LinkPack

Bem-vindo à página de Política de Reembolso e Devolução da LinkPack (www.linkpack.com.br).

Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e tem como objetivo garantir a sua segurança e transparência ao realizar compras conosco.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto ou serviço para solicitar a devolução ou cancelamento da compra realizada à distância (internet, telefone, etc.).

Para exercer este direito, entre em contato através do e-mail contato@linkpack.com.br informando:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da devolução

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

  • Sem sinais de uso

  • Na embalagem original

  • Acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal

Produtos que não atenderem a essas condições não serão aceitos para devolução ou reembolso.

3. Prazo para Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 (dez) dias útis.

Formas de reembolso:

  • Cartão de crédito: Estorno na próxima fatura ou subsequente, conforme regras da administradora.

  • Boleto bancário ou transferência: Depósito em conta bancária do titular da compra.

4. Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo legal de 90 (noventa) dias após o recebimento, o cliente poderá optar por:

  • Troca por outro produto idêntico

  • Troca por outro produto de igual valor

  • Restituição do valor pago

5. Produtos Personalizados

Produtos feitos sob medida ou personalizados só poderão ser devolvidos ou reembolsados em caso de defeito de fabricação ou erro comprovado pela LinkPack.

6. Contato para Solicitações

Para dúvidas, solicitações de devolução ou reembolso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@linkpack.com.br.

7. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos sua revisão periódica.

Data da última atualização: 25/04/2025

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência em sua compra!